জেলা শিক্ষা অফিস, বাগেরহাট জেলা এর সিটিজেন চার্টার
ক. | বেসরকারি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের অনুমতি, স্বীকৃতি ,শাখা খোলা ও তদন্তপূর্বক পরিদর্শন প্রতিবেদন অগ্রায়ন সম্পর্কিত- |
ক্রমঃ | প্রদেয় সেবার বিবরণ | সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয় | কার্য সম্পাদনের সর্বোচ্চ সময়সীমা | সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর |
০১. | অনুমতি/স্বীকৃতি নবায়ন বিষয়ে পরিদর্শন প্রতিবেদন অগ্রায়ন | উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষক্ষর আরোপিত শর্ত প্রতিপালনপূর্বক আবেদন দাখিল করা | পত্র প্রাপ্তির ২০ দিনের মধ্যে পরিদর্শন সম্পন্ন করা এবং পরবর্তী ০৭দিনের মধ্যে পরিদর্শন প্রতিবেদন অগ্রায়ন | জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী, ফোন-০৪৬৮৬২৩১২ |
০২. | শ্রেণী শাখা খোলা বিষয়ে পরিদর্শন প্রতিবেদন অগ্রায়ন | উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষক্ষর আরোপিত শর্ত প্রতিপালনপূর্বক আবেদন দাখিল করা | পত্র প্রাপ্তির ২০ দিনের মধ্যে পরিদর্শন সম্পন্ন করা এবং পরবর্তী ০৭দিনের মধ্যে পরিদর্শন প্রতিবেদন অগ্রায়ন | -- ঐ -- |
০৩. | উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্দেশিত তদন্ত প্রতিবেদন অগ্রায়ন | উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষক্ষর আরোপিত শর্ত প্রতিপালনপূর্বক আবেদন দাখিল করা | পত্র প্রাপ্তির ২০ দিনের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করা এবং পরবর্তী ০৭দিনের মধ্যে/কর্তৃপক্ষক্ষর নির্দেশনা মোতাবেক তদন্ত প্রতিবেদন অগ্রায়ন | - -ঐ -- |
০৪. | জেলা শিক্ষা অফিসার বরাবর দাখিলকৃত অভিযোগের তদন্ত | অভিযোগকারীর পূর্ণ পরিচিতিসহ সুনির্দিষ্ঠভাবে অভিযোগ দাখিল করা | পত্র প্রাপ্তির ১৫ দিনের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করা এবং পরবর্তী ০৭দিনের মধ্যে অভিযোগ নিষ্পত্তি/কর্তৃপক্ষ বরাবর তদন্ত প্রতিবেদন অগ্রায়ন | --ঐ-- |
খ. | বেসরকারি শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এমপিওভুক্তি, নিয়োগপ্রাপ্ত শিক্ষক/কর্মচারীদের এমপিওভূক্তি , টাইম স্কেল/উচ্চতর স্কেল , কার্যনির্বাহী কমিটিবিহীন শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের আর্থিক দায়িত্ব সম্পাদন ও অডিট আপত্তির ব্রডসীটে জবাব সংক্রান্ত কাগজপত্র উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষক্ষর বরাবর অগ্রায়ন সম্পর্কিত- |
ক্রম: | প্রদেয় সেবার বিবরণ | সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয় | কার্য সম্পাদনের সর্বোচ্চ সময়সীমা | সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর |
০১. | শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এমপিওভূক্তির আবেদন অগ্রায়ন | উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষক্ষর আরোপিত শর্ত প্রতিপালনপূর্বক আবেদন দাখিল করা | আবেদন দাখিলের পর সাত কার্যর্দিবস অথবা উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষক্ষর দেয়া সময়সীমার মধ্যে | জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী , ফোন-০৪৬৮৬২৩১২ |
০২. | শিক্ষক/শিক্ষক্ষকা ও কর্মচারীদের এমপিওভূক্তি সংক্রান্ত আবেদন অগ্রায়ন | বিধি মোতাবেক প্রয়োজনীয় প্রমানপত্রসহ আবেদন দাখিল করা | আবেদন দাখিলের পর যাচাই-বাছাইয়ের জন্য তিন কার্যর্দিবস এবং আবেদনপত্র অগ্রায়ণের জন্য দুই কার্যদিবস | - ঐ - |
০৩. | টাইম স্কেল/ উচ্চতর স্কেল সংক্রান্ত আবেদন অগ্রায়ন | - ঐ - | - ঐ - | - ঐ - |
০৪. | কার্যনির্বাহী কমিটিবিহীন শিক্ষা-প্রতিষ্ঠানের আর্থিক দায়িত্ব সম্পাদন | নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বিল দাখিল করা | বিল দাখিলের পর দুই কার্যদিবসের মধ্যে | - ঐ - |
০৫. | অডিট আপত্তির ব্রডসীট জবাব মন্তব্যসহ অগ্রায়ন | কর্তৃপক্ষ নির্দেশিত সময়সীমার মধ্যে আবেদন দাখিল করা | আবেদন দাখিলের পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে | - ঐ - |
গ. | বেসরকারি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত- |
ক্রম: | প্রদেয় সেবার বিবরণ | সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয় | কার্য সম্পাদনের সর্বোচ্চ সময়সীমা | সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর |
০১. | এডহক কমিটিতে শিক্ষক প্রতিনিধি মনোনয়ন | প্রমাণপত্রসহ প্রস্তাব সম্বলিত আবেদন দাখিল করা | আবেদন দাখিলের পর তিন কার্যদিবসের মধ্যে | জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী, ফোন-০৪৬৮৬২৩১২ |
ঘ. | শিক্ষার গুণগত মান উন্নয়ন ও শিক্ষা বিষয়ক তথ্য সম্পর্কিত- |
ক্রম: | প্রদেয় সেবার বিবরণ | সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয় | কার্য সম্পাদনের সর্বোচ্চ সময়সীমা | সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর |
০১. | জেলার শিক্ষা সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য/উপাত্ত সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর সরবরাহ | সুনির্দিষ্ট তথ্য ছক ব্যবহার ও নির্ভুল তথ্য প্রদান | প্রতি শিক্ষাবর্ষে কমপক্ষক্ষ ২ বার (১৫ মার্চ ও ১৫ অক্টোবর) হাল-নাগাদ তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সরবরাহ (প্রযোজ্য ক্ষক্ষত্রে) | জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী, ফোন-০৪৬৮৬২৩১২ |
০২. | জেলা কমিটির বিভিন্ন সভার সিদ্ধান্ত বাসত্মবায়ন | সভার কার্যবিবরণীসহ সিদ্ধান্তের অনুলিপি প্রাপ্তি | পরবর্তী সভা অনুষ্ঠানের পূর্বে সুবিধাজনক সময়ে/ কার্যবিবরণীতে উলেস্নখিত সময়সীমার মধ্যে | - ঐ - |
০৩. | শিক্ষা প্রতিষ্ঠান মনিটরিং রিপোর্ট প্রেরণ | প্রতি মাসের ৩০ তারিখের মধ্যে দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা কর্তৃক পরিদর্শন প্রতিবেদন দাখিল করা | প্রতি মাসের ৫ তারিখের মধ্যে উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষ বরাবর পূর্ববর্তী মাসের মনিটরিং রিপোর্ট প্রেরণ | - ঐ - |
০৪. | এস.এস.সি/দাখিল ও জে.এস.সি/জে.ডি.সি পরীক্ষার ফলাফল সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সরবরাহ | সংশিস্নষ্ট শিক্ষাবোর্ড কর্তৃক পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশিত হওয়া | ফলাফল প্রকাশের দিন উপজেলা পর্যায়ে এবং পরের দিন জেলা পর্যায়ে ফলাফল সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সরবরাহ | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা কর্মকর্তা, জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
০৫. | এনটিআরসিএ কর্তৃক পরিচালিত শিক্ষক নিবন্ধন পরীক্ষা অনুষ্ঠানে সহায়তা ও সার্টিফিকেট বিতরণ | এনটিআরসিএ কর্তৃক আরোপিত শর্ত প্রতিপালন ও এনটিআরসিএ কর্তৃক সার্টিফিকেট সরবরাহ | নির্ধারিত তারিখে শিক্ষক নিবন্ধন পরীক্ষা অনুষ্ঠানে সহযোগিতা প্রদানএবংসার্টিফিকেট প্রাপ্তির পর প্রতি কার্যদিবসে অফিস চলাকালিন সময়ে বিতরণ | জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী , ফোন-০৪৬৮৬২৩১২ |
০৬. | বিনামূল্যের পাঠ্যপুসত্মক বিতরণ সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, সরবরাহ ও মনিটরিং | উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষক্ষর আরোপিত শর্ত অনুযায়ী নির্ভুল তথ্য প্রদান, পাঠ্যপুস্তক গ্রহণ ও সংরক্ষণ | প্রতি বছর ১৫ মার্চের মধ্যে পরবর্তী বছরের চাহিদা সংগ্রহ/সরবরাহ, ৩১ ডিসেম্বরের মধ্যে প্রতিষ্ঠান পর্যায়ে এবং ০১ জানুয়ারীতে শিক্ষার্থীদের মাঝে পাঠ্যপুস্তক বিতরণ (প্রাপ্তি সাপেক্ষক্ষ) | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা কর্মকর্তা, জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
০৭. | জেলা শিক্ষা অফিস থেকে তথ্য সরবরাহ | সুনির্দিষ্টভাবে পূর্ণ নাম, ঠিকানাসহ সুস্পষ্ট কারণ উলেস্নখ পূর্বক তথ্য প্রাপ্তির জন্য আবেদন দাখিল করা | সংরক্ষক্ষত/সংগৃহীত তথ্য হলে এক কার্যদিবস এবং মাঠ পর্যায় থেকে সংগ্রহের প্রয়োজন হলে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে | জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী, ফোন-০৪৬৮৬২৩১২ |
ঙ. | প্রশাসনিক কার্যক্রম সংক্রান্ত- |
ক্রম: | প্রদেয় সেবার বিবরণ | সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয় | কার্য সম্পাদনের সর্বোচ্চ সময়সীমা | সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর |
০১. | জেলা শিক্ষা অফিসের আয়ন-ব্যয়ন কর্মকর্তার দায়িত্ব পালন | প্রতি অর্থবছরে প্রাপ্ত বরাদ্দ অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বিল ভাউচার দাখিল করা | অর্থ উত্তোলন পরবর্তী দুই কার্যদিবসের মধ্যে নির্ধারিত খাতে ব্যয় নির্বাহ/ প্রাপকের অনুকুলে বিতরণ | জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী, ফোন-০৪৬৮৬২৩১২ |
০২. | জেলা / উপজেলা পর্যায়ের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের গোপনীয় প্রতিবেদন প্রদান/অগ্রায়ন | ৩১ জানুয়ারি তারিখের মধ্যে প্রতিবেদন দাখিল করা | ১৫ ফেব্রম্নয়ারি তারিখের মধ্যে প্রতিবেদন প্রদান/প্রতি স্বাক্ষরের জন্য উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর অগ্রায়ন | - ঐ - |
০৩. | জেলা / উপজেলা অফিসের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ভ্রমণ ভাতা/বিনোদন ভাতা অনুমোদন/অগ্রায়ন | বরাদ্দ থাকা সাপেক্ষে যথাসময়ে বিল দাখিল করা | বিল দাখিলের পরবর্তী তিন কার্যদিবসের মধ্যে অনুমোদন/অগ্রায়ন | - ঐ - |
০৪. | জেলা / উপজেলা অফিসের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বিভিন্ন প্রকার ছুটি অনুমোদন/ছুটি মঞ্জুরীর আবেদন অগ্রায়ন | ছুটিতে গমনের পূর্বে যথাসময়ে আবেদন দাখিল করা | তাৎক্ষণিক ছুটি অনুমোদন/ তিন কার্যদিবসের মধ্যে ছুটি মঞ্জুরীর আবেদন অগ্রায়ন (প্রযোজ্য ক্ষক্ষত্রে) | - ঐ - |
০৫. | জেলা/ উপজেলা অফিসের কর্মকতা/কর্মচার্রীদের বদলির প্রসত্মাব উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর অগ্রায়ন | নীতিমালা অনুসরণপূর্বক নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল করা | পরবর্তী এক সপ্তাহের মধ্যে আবেদন অগ্রায়ন (প্রযোজ্য ক্ষক্ষত্রে) | - ঐ - |
০৬. | বেসরকারী শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে শিক্ষক/কর্মচারী নিয়োগে ডিজি মহোদয়ের প্রতিনিধি মনোনয়ন | জনবল কাঠামো অনুযায়ী প্রাপ্যতা সাপেক্ষে আনুষাংগিক কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করা | আবেদন দাখিলের পর তিন কার্যদিবসের মধ্যে | - ঐ - |
০৭. | জেলা/উপজেলা অফিসের কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের অবসর গ্রহণ মঞ্জুরী সংক্রান্ত আবেদন অগ্রায়ন | নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আবেদন দাখিল করা | আবেদন দাখিলের পর ১০ কার্যদিবসের মধ্যে | - ঐ - |
০৮. | জেলা/উপজেলা অফিসের কর্মচারীদের দক্ষতাসীমা অতিক্রমের অনুমতি প্রদান এবং কর্মকর্তা/কর্মচারীদের সাধারণ ভবিষ্য তহবিলের অগ্রিম মঞ্জুর/অগ্রায়ন | যথাসময়ে আবেদন দাখিল করা | আবেদন দাখিলের পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে অগ্রিম মঞ্জুর/আবেদন অগ্রায়ন (প্রযোজ্য ক্ষক্ষত্রে) | - ঐ - |
০৯. | উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ হতে প্রাপ্ত নির্দেশনা মাঠ পর্যায়ে অবহিত করণ | নির্দেশনা প্রাপ্তির পর নির্দেশনা অনুযায়ী কার্যক্রম গ্রহণ | নির্দেশনায় উলেস্নখিত নির্ধারিত সময়সীমা/দুই কার্যদিবসের মধ্যে | - ঐ - |
১০. | প্রাথমিক/ জুনিয়র বৃত্তি স্থানামত্মর আদেশ/বৃত্তি বিলে প্রতিস্বাক্ষর | সংশিস্নষ্ট কাগজপত্রসহ আবেদন/বিল দাখিল করা | স্থানামত্মর আদেশ ৩ কার্যদিবসের মধ্যে এবং বিলে প্রতিস্বাক্ষর তাৎক্ষনিক | - ঐ - |
চ. | সহপাঠ্যক্রমিক কার্যক্রম ও উপবৃত্তি সংক্রান্ত- |
ক্রম: | প্রদেয় সেবার বিবরণ | সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয় | কার্য সম্পাদনের সর্বোচ্চ সময়সীমা | সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর |
০১.
| সহপাঠ্যক্রমিক কার্যক্রম বাস্তবায়ন | নির্দেশনা অনুযায়ী স্কাউট/গার্লস গাইড ও রেডক্রিসেন্ট দল গঠন, জাতীয় দিবসসমূহ উদ্যাপন, বার্ষিক ক্রীড়া ও সাংস্কৃতিক প্রতিযোগিতা সম্পাদন এবং জাতীয় স্কুল ও মাদ্রাসা ক্রীড়া প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ | সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষক্ষর নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ/সময়সীমার মধ্যে | জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী, ফোন-০৪৬৮৬২৩১২ |
০২. | উপবৃত্তি কার্যক্রম মনিটরিং | নীতিমালা অনুসরণপূর্বক শিক্ষার্থী নির্ধারণ/উপবৃত্তি বিতরণ | ১৫ জুলাই এর মধ্যে জানুয়ারী-জুন ও ১৫ জানুয়ারীর মধ্যে জুলাই-ডিসেম্বর মাসের উপবৃত্তি বিতরণ নিশ্চিত করা (বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষক্ষ) | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা কর্মকর্তা, জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকতা/কর্মচারী |
ছ. | সমন্বয় সর্ম্পকিত- |
ক্রম: | প্রদেয় সেবার বিবরণ | সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয় | কার্য সম্পাদনের সর্বোচ্চ সময়সীমা | সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর |
০১. | মানসম্মত শিক্ষা বিষয়ক জেলা কমিটির সভায় অংশগ্রহণ/সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন | সভার তারিখ ও সময় এবং সিদ্ধান্ত সম্পর্কে অবহিত হওয়া/কার্যবিবরণীর কপি প্রাপ্তি | সভার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ/সময়সীমার মধ্যে | জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী, ফোন-০৪৬৮৬২৩১২ |
০২. | জেলা পর্যায়ে বিভিন্ন কমিটির সদস্য হিসেবে সভায় অংশগ্রহণ/সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে সহযোগিতা | - ঐ - | - ঐ - | - ঐ - |
০৩. | জেলা শিক্ষা অফিসের মাসিক/ত্রৈমাসিক সমন্বয় সভা | নির্ধারিত তারিখে সভা আহবান ও সভা অনুষ্ঠান | সভা অনুষ্ঠানের পর ০৩ কার্য দিবসের মধ্যে কার্যবিবরণী সরবরাহ | - ঐ - |
জ. | প্রশিক্ষণ/কর্মশালা বাসত্মবায়ন এবং পরীক্ষার ফলাফল পর্যালোচনা/মূল্যায়ণ সভা সম্পর্কিত- |
ক্রম: | প্রদেয় সেবার বিবরণ | সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয় | কার্য সম্পাদনের সর্বোচ্চ সময়সীমা | সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর |
০১. | প্রশিক্ষণের জন্য শিক্ষক/কর্মচারী নির্বাচন /মনোনয়ন ও প্রশিক্ষণ/কর্মশালা বাস্তবায়ন/মনিটরিং | প্রশিক্ষণদাতা প্রকল্প/প্রতিষ্ঠানের আরোপিত শর্ত প্রতিপালন | নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ/সময়সীমার মধ্যে | জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী, ফোন-০৪৬৮৬২৩১২ |
০২. | পিবিএম, এসবিএ ও সিকিউ বাস্তবায়ন/মনিটরিং | কর্তৃপক্ষ কর্তৃক আরোপিত শর্ত প্রতিপালন | - ঐ - | - ঐ - |
০৩. | জেলা ও উপজেলা পর্যায়ে পরীক্ষার ফলাফল পর্যালোচনা/মূল্যায়ণ সভা | সভা আয়োজনে সহযোগিতা প্রদান এবং সংশ্লিষ্ট সকলের উপস্থিতি নিশ্চিত করা | এসএসসি/দাখিল ও জেএসসি/জেডিসি পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশের পর পরবর্তী একমাসের মধ্যে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা কর্মকর্তা, জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকতা/কর্মচারী |
জেলা শিক্ষা অফিস কর্তৃক উল্লিখিত সেবাসমূহ বিনামূল্যে দেয়া হয়। নাগরিক সনদে বর্ণিত যে-কোন সেবা বা সেবা প্রাপ্তি সংক্রান্ত যে-কোন অভিযোগ/পরামর্শ
জেলা শিক্ষা অফিসার বরাবর ডাক/ই-মেইল যোগে অবহিত করার জন্য অনুরোধ করা হলো। প্রয়োজনে অভিযোগকারীর পরিচয় গোপন রাখা হবে।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS